对于任何一个公司，不管是线上还是线下业务，数据正变得越来越重要。有了数据，可以更快，更准确地做出决策。但是对于很多公司来说，尴尬的情况是虽然有很多数据分析的需求，但却没有适合的人选做数据分析的工作，长期养一个专职的数据分析人员可能并不是一件很容易的事情。因此我们在过去几年，致力于帮助那些需要数据的分析的企业。同时，在大数据分析工具的帮助下，从不同的角度审视数据变得更加容易。上海聚哲提供以下的数据服务：
数据收集
对于在线业务，我们可以利用谷歌的Tag Manager及数据分析工具收集用户行为数据（虽然谷歌在中国不可用，但数据收集业务不受影响），对于移动端产品，可以使用Flurry或者Data Talking等收集工具。对于线下业务，传统的电话调研或者新近出现的移动端调研工具，都是非常合适的工具，比如说MikeCRM，可以帮助客户快速收集客户需求及反馈信息。当数据准备好了，就可以进入下一步，数据准备及处理。
数据处理
在使用之前，数据需要精心准备与处理。我们需要检查数据的完整性及可靠性，同时，数据可能并不一定是完美的形式，需要进行一定的处理。比如说，多项选择相对于单项选择，在数据处理时就会变得困难，因为你需要把每个一选择放在适当的位置，而且每一个用户选项的数据都可能不一样，更对数据准备带来挑战。有时候，对于开放性的回答，你可以需要从选项中抽取有用的信息。这一切工作，你都可以交给聚哲完成。
数据分析
市面上有很多数据分析的工具，微软的Excel可能是最常用、最为普及的分析工具。对于简单的数据分析，Excel是足够的，但是对于目前越来越复杂的数据，Excel就有点心有余而力不足了，最关键是效率不高，等你分析好，可能已经过了采取行动的最佳窗口期。Tableau是目前市面上最好的数据分析与可视化工具，利用Tableau，你可以从不同的角度来审视数据，并找到意想不到的发现。同时，Tableau对销售、留存的预测以及各种因素对于销售量或留存率的影响分析也非常强大。Tableau是我们最爱的工具，相信也会成为您的最爱。
可视化及呈现
当我们找到数据之间的关系，找到一些有意思的发现，需要通过适合的形式呈现出来。在过去几年，我们利用Tableau帮助用户以多种形式呈现数据与发现，仪表板，故事板或者传统的用户研究报告形式，完全按您的需要定制。