编者：用户体验将成为手机行业新的争夺焦点，笔者今天专访了上海聚哲用户体验咨询的负责人赵正宣（TAY哥），请他聊一聊对于手机行业用户体验对于行业的影响。 近日，中国电信广州研究院发布了《天翼终端满意度调研报告与终端质量报告》，其中一项的调研结果显示，用户目前 …
作为用户体验行业的新人，笔者今天有兴采访了上海聚哲用户体验咨询的赵正宣，请他分享一名用户体验设计师必备的设计工具。 简单介绍一下上海聚哲（www.shjzux.com) 上海聚哲咨询是一家位于上海的用户体验研究与用户体验咨询公司，由艾博女士于2010年创立 …
传统企业的互联网转型，是一开始就做顶层设计，战略先行，将所有战略级服务一并考虑；还是自下而上设计，从微观的角度先让用户感受到产品给他带来的便利。这是每个用户体验从业者都绕不开的一道难题，为此记者专访了上海聚哲咨询总监赵正宣，请他分享作为用户体验行业的老兵的 …
随着苹果及国内小米的巨大成功，用户体验的重要性已经越来越为公司所认识到。因此，几乎所有的公司都在谈用户体验，都试图通过更好的设计来改善用户的体验。作为用户体验的一部分，用户研究的重要性也越来越突显出来。而在用户研究中，用户从哪里来? 招募应该如何做，上海聚 …
在全球经济时代的今天，用户体验当仁不让成为了“注意力经济”的最佳代言，它是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等演变的结果，并借助网络、通信和数字媒体技术，拓展了交易领域、改写了商业模式、创新了经济形态，成为了当下最具竞争力的行业。 今天，小编就用户体验在当今 …
互联网的诞生给企业带来了深远的影响，无论是产业链还是核心竞争力甚至企业价值链也发生了颠覆性的颠覆。纵观国际互联网登陆中国市场的这二十多年，互联网不仅在很大程度上推动了中国企业走向世界的进程，也为更加高效的中国商业市场的形成贡献了巨大的力量。 作为在用户体验 …
随着苹果及国内小米的巨大成功，用户体验的重要性已经越来越为公司所认识到。因此，几乎所有的公司都在谈用户体验，都试图通过更好的设计来改善用户的体验。作为用户体验的一部分，用户研究的重要性也越来越突显出来。而在用户研究中，用户从哪里来? 招募应该如何做，上海聚 …