前面两篇，Rita姐已经跟大家聊了用户招募中的一些道道，今天收尾，聊用户招募的最后一步。
第三步，邀约合适的被访者。
如何确定被访者合适？必须先确保自己询问了恰当的问题。而这个怎么提问，问什么问题，再次考验了招募者对项目的理解及经验丰富的程度。虽然很多时候客户会提供一份Screener，招募者按照上面所列问题逐个询问就是了，但是JZUX并不会把招募看成是完全结构化的问卷过程。对于客供Screener， 我们会保留关键的筛选问题，适当调整问题顺序，甚至加上我们自己的筛选问题或者陷阱问题。
请记住在“黄金十分钟”里我们有四件事要做，其中的第二点到第四点都需要招募者透过表面的答案去分析背后的本质。一份标准的结构化问卷当然是有帮助的，但只有在定量的Survey里才更合适。我们把Screener看成是一个迷你型的探索性研究，我们期望用户在这个过程能够心无旁骛、态度开放地与我们交流，因此我们会采取半结构化的问卷方式。根据对方的回答情况，我们会适时调整问题顺序，用对方感觉最自然的方式来提问，才有可能获得对方最真的感知。所以这也是我们和客户交流时所谈到的，我们问每一个用户的问题顺序和方式都可能会不一样。
我们根植最深、合作最长的项目达8年之久。8年间，我们帮对方完成了近100个项目，多达一千多个用户的招募。这种持续不断的深度合作，我们累积起来的不仅仅是一个数量足够庞大的用户池、产品库，更为宝贵的是，我们建立了较为精准的问题模型。比如，通过哪四个问题，我们可以获知对方是否是一个合格的用户（是否使用该类型产品，而不是仅简单询问对方使用哪种产品）；通过十个问题可以精准地划分用户使用产品的熟练程度，帮客户有效区分为熟练使用用户、一般熟练程度用户、以及新手用户……此类案例还在不断积累中。
写了这么多，相信你对用户招募工作能有大体了解。对于有经验的人来说，它既耗体力，又烧脑。对于新人来说，它既令你感到新奇，又让你心生绝望、挫折感倍生。但是渐渐地，当你适应了这项工作的种种折磨之后，你便会在每次的用户招募中产生心流。你发现每一次的项目质量上对得起客户，下配得上用户。这便是一个经验丰富的招募者所达到的“佛系境界”。
看完这篇文章，Rita姐希望我们能成为同行。共同感受招募过程所有的魔力，一起享受和用户交流过程中的每一通电话、每一分钟、每一秒钟……:-)（会心微笑）
全文完！
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