上海聚哲赵正宣：用户体验设计师必需知道的5款设计工具

作为用户体验行业的新人，笔者今天有兴采访了上海聚哲用户体验咨询的赵正宣，请他分享一名用户体验设计师必备的设计工具。

简单介绍一下上海聚哲（www.shjzux.com) 上海聚哲咨询是一家位于上海的用户体验研究与用户体验咨询公司，由艾博女士于2010年创立。2016年春，用户体验行业了老兵，赵正宣（TAY哥）应邀加入上海聚哲，领导该公司的用户体验研究工作。作为一个在用户体验设计与用户体验研究行业工作了十年的从业者，TAY哥希望通过分享自己的从业经验，为行业的发展做出自己的贡献。

首先，TAY哥简单介绍了一下用户体验设计与研究的一些基本知识。TAY哥指出，一般情况下，用户体验研究员和设计师负责提升可用性、可访问性并以更具乐趣的方式实现用户与产品间的交互。作为用户体验设计师，用户研究、原型设计、用户测试以及设计协作正是其最为重要的技能所在，这四个技能大致解释如下：

用户体验研究 – 通过观测技术、任务分析及其它反馈信息理解用户行为、需求及动机。用户体验研究贯穿整个产品开发流程，从概念定义到客户跟踪反馈，都离不开用户研究工作。

用户体验设计– 原型设计能够帮助大家了解应用是否能够正常运作，同时检查设计与功能中可能存在的缺陷。用户体验设计包括交互设计与平面设计两部分，可以是两个人，也可以合二为一。

用户测试 –用户测试最常见的方法是可用性测试，可用性测试主要帮助发现设计中的问题或瓶颈。可用性测试可以分为现场测试和远程测试，根据企业的情况进行取舍。

用户体验设计协作 – 通过使用合适的用户体验设计工具，使设计流程更加流程，同时简化团队成员与相关各方的沟通，让整个产品的用户体验设计上到一个新的台阶。

用户体验从业者必备工具：

想要成为一个优秀的用户体验设计师，TAY哥认为必需要有称手的工具。根据自己的经验和国外同行的分享，TAY哥认为以下工具是用户体验设计师必需知道的。

1. UsabilityTools

UsabilityTools是最具人气的用户体验研究工具之一，负责对网站及Web应用进行页内可视化分析。Usability Tools通过在线的可用性测试及分析，帮助用户体验设计师了解设计中的优点与缺陷，并提醒设计哪些作法并未起到良好效果。另外，它还能够建立自定义行为流，帮助我们知晓调整手段的实际收效。

2. Sketch

根据其创始者Pieter Omvlee所言，Sketch是一款图像编辑器，专门用于进行数字化用户体验设计。其他专门面向需要设计界面、网站与图标的用户体验设计师。Sketch的作用与Photoshop及Illustrator非常类似，但针对用户体验（UX)设计师做出了灵活性调整。
Sketch的矢量图形能够轻松实现样式、大小与布局调整，从而消除各类令人头痛的手动操作。每个新对象自动被贴入新的图层，这就让组合更具创意且轻松实现导航。另外，只需一次点击即可将成果从Sketch中导出。Sketch已经被越来越多的UI设计师与交互设计师所采用。

3.XMind

XMind是一款高人气思维导图工具，无数人利用它理清思路、管理复杂信息并进行工作安排。这款软件允许用户列出一切与项目相关的因素，包括目标、威胁、计划、进度、要求等等。XMind以可视化方式帮助用户快速理解其信息，并可自定义目标、进度、要求与问题的描述方式。 XMind可以为用户体验设计人员理清思路，明确需要，用了好达到事半功倍的效果。

4. Mockplus

这是一款基于桌面的用户体验工具，可快速实现移动及Web应用原型设计。凭借着出色的易用性，用户无需凭借编程知识即可快速上手。Mockplus拥有良好的所见即所得功能，例如大家可以通过两次点击创建一个功能按钮——一次点击定义按下该按钮的作用，另一次定义鼠标悬停时的提示信息。总而言之，Mockplus是一款价格便宜且能够快速建立交互原型的出色工具。