随着苹果及国内小米的巨大成功，用户体验的重要性已经越来越为公司所认识到。因此，几乎所有的公司都在谈用户体验，都试图通过更好的设计来改善用户的体验。作为用户体验的一部分，用户研究的重要性也越来越突显出来。而在用户研究中，用户从哪里来? 招募应该如何做，上海聚哲商务咨询的Rita分享了她的从业经验。
上海聚哲rita艾博
首先，Rita强调高质量的用户招募是用户体验研究的最重要的环节，因为招募质量的好坏，直接影响最后的研究结果，而招募进度的快慢，也直接影响整个研究的进。上海聚哲秉承用户至上原则，以高标准，严要求的态度，兢兢业业准时完成用户的每一项招募任务。良好的招募结果，为客户后续的研究工作打下坚实基础。自成立以来，聚哲咨询已陆续为不同客户招募了超过2000多名合格用户。
传统来说，企业喜欢自己做用户招募，但是这样做效率低，不专业，需要设置一个固定的岗位，并慢慢培养这个用户招募人员。在如果的互联网+思潮下，企业应该转变思路，将用户招募这样的工作，包给专业的用户招募公司来做。作为全上海，乃至全国最专业的用户招募公司，上海聚哲愿意与中小企业合作，将用户体验研究工作落到实处。
除了用户招募，上海聚哲还提供全套用户体验研究服务，包括可用性测试服务、焦点小组研究、入室访谈，线上线下问卷，实验室租用，研究后勤保障等工作。自2010年成立以来，已经服务了象惠普、通用汽车、欧特克软件、SAP软件等世界500强企业。此外，还与更多的中小企业进行深度合作，例如文思海辉、苏州广成、美国Consumer-connection，荷兰MMID等中小企业，帮助它们快速定位市场、挖掘用户需求，开发出具有竞争性的产品与服务，在中国市场取得不断的成功。在艾博的领导下，聚哲咨询已成功完成了超过100多个用户体验招募及研究工作。
最后，Rita强调：其实，吸引力和用户体验，二者在企业中是相互融合，缺一不可的，企业只有将二者有机结合才能打造出完美的产品和服务，用户体验也才能发挥出最好的效力！