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聚哲新闻

编者:用户体验将成为手机行业新的争夺焦点,笔者今天专访了上海聚哲用户体验咨询的负责人赵正宣(TAY哥),请他聊一聊对于手机行业用户体验对于行业的影响。 近日,中国电信广州研究院发布了《天翼终端满意度调研报告与终端质量报告》,其中一项的调研结果显示,用户目前最不满意的是手机产品的使用流畅性,这极大地影响了用户的使用体验! 在这项关于用户终端痛点TOP5的调研报告中,中国电信移动终端研究测试中心将近半年内新上市的代表机型通过定价分为六组。受访用户认为,对3500元以上产品组的最主要不满意因素在于手机的续航表现, …

作为用户体验行业的新人,笔者今天有兴采访了上海聚哲用户体验咨询的赵正宣,请他分享一名用户体验设计师必备的设计工具。 简单介绍一下上海聚哲(www.shjzux.com) 上海聚哲咨询是一家位于上海的用户体验研究与用户体验咨询公司,由艾博女士于2010年创立。2016年春,用户体验行业了老兵,赵正宣(TAY哥)应邀加入上海聚哲,领导该公司的用户体验研究工作。作为一个在用户体验设计与用户体验研究行业工作了十年的从业者,TAY哥希望通过分享自己的从业经验,为行业的发展做出自己的贡献。 首先,TAY哥简单介绍了一下 …

传统企业的互联网转型,是一开始就做顶层设计,战略先行,将所有战略级服务一并考虑;还是自下而上设计,从微观的角度先让用户感受到产品给他带来的便利。这是每个用户体验从业者都绕不开的一道难题,为此记者专访了上海聚哲咨询总监赵正宣,请他分享作为用户体验行业的老兵的体会和感受。 很多人谈到传统企业的互联网转型,可能首先想到的是做个官网、官微和公众号,但这样还远远谈不上转型。真正的转型是体现在战略层面上的,意味着公司在后续的产品形态、企业结构甚至是商业模式上,和互联网的紧密契合与对接。从这点来说,上海聚哲总监赵正宣传统 …

随着苹果及国内小米的巨大成功,用户体验的重要性已经越来越为公司所认识到。因此,几乎所有的公司都在谈用户体验,都试图通过更好的设计来改善用户的体验。作为用户体验的一部分,用户研究的重要性也越来越突显出来。而在用户研究中,用户从哪里来? 招募应该如何做,上海聚哲商务咨询的Rita分享了她的从业经验。 首先,Rita强调高质量的用户招募是用户体验研究的最重要的环节,因为招募质量的好坏,直接影响最后的研究结果,而招募进度的快慢,也直接影响整个研究的进。上海聚哲秉承用户至上原则,以高标准,严要求的态度,兢兢业业准时完 …

在全球经济时代的今天,用户体验当仁不让成为了“注意力经济”的最佳代言,它是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等演变的结果,并借助网络、通信和数字媒体技术,拓展了交易领域、改写了商业模式、创新了经济形态,成为了当下最具竞争力的行业。 今天,小编就用户体验在当今企业的中作用,专访了上海聚哲商务咨询有限公司总经理艾博和用研总监赵正宣。请他们谈一谈作为战斗在用户体验第一线的人员,在目前困难的经济形式中,用户体验可以发挥怎样的作用。上海聚哲,成立于2010年,总部位于上海,是一家以用户体验研究与服务为主的咨询公司,赵正 …

互联网的诞生给企业带来了深远的影响,无论是产业链还是核心竞争力甚至企业价值链也发生了颠覆性的颠覆。纵观国际互联网登陆中国市场的这二十多年,互联网不仅在很大程度上推动了中国企业走向世界的进程,也为更加高效的中国商业市场的形成贡献了巨大的力量。 作为在用户体验研究领域从业十余年的老兵,上海聚哲咨询用研总监赵正宣对于互联网+转型浪潮中的用户体验行业有自己独到的见解。应2016互联网营销高峰论坛的邀请,赵正宣在大会上发表了用户体验在互联网+转型中作用的专题演讲。   赵正宣认为,随着移动互联网的诞生和发展 …

随着苹果及国内小米的巨大成功,用户体验的重要性已经越来越为公司所认识到。因此,几乎所有的公司都在谈用户体验,都试图通过更好的设计来改善用户的体验。作为用户体验的一部分,用户研究的重要性也越来越突显出来。而在用户研究中,用户从哪里来? 招募应该如何做,上海聚哲 的总裁Rita分享了她的经验。 首先,Rita强调高质量的用户招募是用户体验研究的最重要的环节,因为招募质量的好坏,直接影响最后的研究结果,而招募进度的快慢,也直接影响整个研究的进。上海聚哲秉承用户至上原则,以高标准,严要求的态度,兢兢业业准时完成用户 …